Términos de Servicio

BGA Legal

Modalidad de atención

BGA Legal opera exclusivamente a través de medios digitales. La comunicación con el cliente se realiza vía correo electrónico y/o telefónica. Únicamente se ofrece atención presencial para clientes que residan en Ensenada, Baja California.

1. Identificación del prestador del servicio

BGA Legal, operado por una profesional del derecho con cédula profesional vigente, se identifica como un estudio legal especializado en asesoría legal estratégica en materia de protección de datos personales, cumplimiento normativo y entorno digital.

El servicio opera bajo una modalidad digital, por lo que establece como medios de contacto:

2. Objeto del servicio

BGA Legal tiene como objeto brindar asesoría legal especializada en las siguientes materias:

  • Protección de datos personales
  • Cumplimiento normativo en entornos digitales
  • Contratación electrónica y comercio digital
  • Propiedad intelectual y derechos digitales
  • Inteligencia artificial y regulación
  • Documentación legal para negocios digitales

3. Alcance del servicio

El servicio de asesoría legal comprenderá:

  • Análisis de la situación legal del cliente
  • Orientación sobre obligaciones legales aplicables
  • Elaboración de documentos legales (según el paquete contratado)
  • Seguimiento y acompañamiento según el servicio seleccionado

Nota importante: El servicio de asesoría no incluye representación legal ante tribunales u órganos jurisdiccionales, salvo pacto expreso en contrario.

4. Modalidad de atención

Atención digital (todos los clientes)

La comunicación se realiza exclusivamente a través de medios digitales: correo electrónico, videollamada, WhatsApp o los canales que el cliente prefiera.

Atención presencial (Ensenada, B.C.)

Únicamente para clientes que residan en Ensenada, Baja California, se podrá agendar una reunión presencial en las instalaciones designadas.

5. Tarifas y forma de pago

Las tarifas por los servicios se comunicarán al cliente de manera individualizada, dependiendo del tipo de servicio, complejidad y tiempo estimado de dedicación.

Las formas de pago aceptadas son:

  • Transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta (vía links de pago)
  • Otros medios digitales pactados con el cliente

6. Inicio y terminación del servicio

Inicio

El servicio dará inicio una vez que el cliente haya confirmado su interés y, en su caso, realizado el pago correspondiente. El prestador no estará obligado a iniciar actividades sin el cumplimiento previo de estos requisitos, ni sin haber recibido la información y documentación mínima necesaria para la adecuada prestación del servicio.

Terminación

El servicio podrá darse por terminado por cualquiera de las siguientes causas:

Cumplimiento del objeto pactado.

Voluntad del prestador del servicio, en cualquier momento, mediante notificación al cliente. En este caso, el prestador únicamente estará obligado a entregar los avances realizados hasta ese momento, sin asumir responsabilidad adicional.

Falta de respuesta del cliente por más de 3 días hábiles, contados a partir de cualquier solicitud de información, validación o autorización.

Dado que los servicios ofrecidos implican análisis legal y cumplimiento normativo, la falta de respuesta podrá:

  • Suspender automáticamente los plazos de entrega
  • Generar ajustes en tiempos y costos
  • Derivar en la terminación del servicio sin responsabilidad para el prestador

Incumplimiento del cliente, incluyendo de manera enunciativa más no limitativo:

  • Falta de pago total o parcial
  • Retrasos en pagos
  • Omisión, falsedad o entrega incompleta de información
  • Falta de validación de documentos legales (políticas, avisos, contratos)
  • Uso indebido o no autorizado de los documentos entregados

En estos casos, el prestador podrá:

  • Suspender el servicio de forma inmediata
  • Darlo por terminado de manera unilateral
  • Retener los entregables hasta la regularización del incumplimiento
  • Negar cualquier tipo de reembolso
  • Exigir el pago de cantidades pendientes

Riesgo legal derivado de decisiones del cliente:

El prestador no será responsable por sanciones, reclamaciones o contingencias legales derivadas de:

  • La implementación incorrecta de los documentos entregados
  • Su modificación sin autorización
  • Su uso en contextos distintos a los analizados
  • El incumplimiento de recomendaciones legales emitidas

En caso de detectarse estas situaciones durante la prestación del servicio, el prestador podrá dar por terminado el mismo de forma inmediata.

Imposibilidad de cumplimiento por causas atribuibles al cliente, incluyendo la falta de cooperación, cambios constantes en el alcance del proyecto, o cualquier situación que impida garantizar un servicio adecuado desde el punto de vista legal.

En caso de incumplimiento por parte del prestador, debidamente comprobado, la responsabilidad se limitará únicamente a la devolución proporcional de los honorarios efectivamente pagados por los servicios que no hayan sido prestados.

En ningún caso el prestador será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades de negocio o ganancias dejadas de percibir (lucro cesante).

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y oportuna
  • Mantener comunicación activa y responder en tiempo razonable
  • Realizar los pagos en los términos acordados
  • Seguir las recomendaciones legales proporcionadas
  • Notificar cualquier cambio en sus datos de contacto

8. Confidencialidad

BGA Legal se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información que el cliente proporcione en el marco de la prestación del servicio, en términos de lo previsto por la normatividad aplicable.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de terminada la relación profesional.

9. Limitación de responsabilidad

BGA Legal no será responsable de:

  • Resultados adversos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
  • Decisiones tomadas por el cliente sin consultar previamente con BGA Legal
  • Cambios en la legislación que afecten la situación del cliente
  • Fallos técnicos en medios digitales que impidan la comunicación

10. Propiedad intelectual

Los documentos legales elaborados por BGA Legal serán entregados al cliente para su uso exclusivo. BGA Legal conserva el derecho de mencionar la elaboración de dichos documentos para efectos de cartera de clientes.

El cliente no podrá reproducir, distribuir o utilizar los documentos elaborados sin autorización expresa para fines comerciales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación mexicana vigente.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Baja California, México.

12. Modificaciones

BGA Legal se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente a través de los medios de contacto proporcionados.

13. Aceptación

El contratar los servicios de BGA Legal implica la aceptación expresa de los presentes Términos de Servicio.

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